A Secretaria de Mobilidade Urbana (Semurb), em parceria com a Secretaria de Inovação e Tecnologia (SIT), implementou a digitalização completa dos serviços relacionados ao Transporte Escolar por meio da plataforma Solar BPM.
De acordo com as equipes técnicas envolvidas no projeto, a mudança transformou o cenário operacional do setor. Antes da digitalização, o volume de documentos gerava cerca de 14 pastas físicas a cada seis meses, totalizando uma média de 4 mil folhas de papel por semestre. Com a disponibilização dos serviços em formato digital, a tramitação passou a ser 100% virtual, eliminando o acúmulo de documentos físicos, o gasto com impressões e a necessidade de deslocamento presencial para a entrega de papéis.
Segundo os analistas de negócio da SIT, André Luiz e Fabio Pasinato, a parceria entre as secretarias permitiu estruturar um fluxo mais eficiente de cadastro, validação de documentos e acompanhamento dos processos.
“O que antes era um procedimento lento e dependente de papel hoje se tornou uma gestão digital ágil, na qual os documentos são anexados diretamente no sistema”, explicam.
Saiba mais
Desde o início de janeiro deste ano, os transportadores escolares já podem realizar seus protocolos de forma remota pelo Portal de Atendimento Solar. Pelo sistema, o interessado encaminha a documentação necessária e acompanha toda a tramitação do pedido sem sair de casa. Confira também na matéria publicada no Portal Barueri.
Entre os serviços disponíveis na plataforma estão:
- autorização para inscrição municipal (alvará fiscal);
- cadastro de transportador;
- substituição de motorista (principal ou auxiliar);
- cadastro de veículo reserva ou provisório;
- cadastro ou substituição de monitor(a);
- emissão ou renovação de autorização (vistoria semestral);
- solicitação de matrícula.
Centenas de veículos habilitados atendem diariamente estudantes em Barueri, desde a pré-escola até o Ensino Fundamental. Milhares de alunos da rede municipal de ensino são beneficiados pelo transporte escolar, incluindo também pessoas com deficiência, que contam com atendimento específico.
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